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Entrega com segurança e agilidade
Confira nossas opções de envio, condições de frete, prazos e orientações para receber seu pedido Shop Libido.
Embalagem Segura
Pode ficar tranquilo. Todos os pedidos são enviados em caixa de papelão parda, bem lacrada com fita gomada, garantindo discrição e segurança no transporte.
Atenção:
- Nunca aceite pedidos com a embalagem violada
- Caso isso aconteça, recuse a entrega e avise nosso atendimento imediatamente
- Pedidos aceitos com o lacre violado não terão cobertura para reclamações de itens faltantes
Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para compras acima de
Importante saber:
- O frete grátis considera o valor final da compra, após descontos
- A forma de pagamento pode influenciar no valor final
- O envio será feito por Correios ou Transportadora, conforme a melhor opção para sua região
- A modalidade mais econômica disponível será exibida automaticamente no carrinho
Prazos de Envio
O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento e faturamento do pedido.
Envio em até 24 horas úteis após aprovação
98% dos pedidos são enviados no mesmo dia
Pedidos aprovados até 12h são despachados no mesmo dia
Correios
Atualmente, cerca de 80% dos nossos pedidos são enviados pelos Correios, por oferecerem ampla cobertura nacional e valores mais acessíveis.
Sabemos que podem ocorrer imprevistos e, quando isso acontecer, daremos todo o suporte necessário, respeitando os prazos e processos da própria operadora.
Modalidades disponíveis:
Informações importantes
Entrega domiciliar em dias úteis, de segunda a sexta-feira
A entrega poderá sofrer alteração de rota ou de modalidade de envio sem aviso prévio, conforme o Regulamento Brasileiro de Aviação Civil nº 175 da ANAC. Essas alterações são realizadas exclusivamente pelos Correios, sem interferência da nossa empresa. Por esse motivo, a Shop Libido não se responsabiliza por mudanças efetuadas durante o processo logístico.
Em caso de ausência:
- São feitas 2 tentativas de entrega
- Após isso, o pedido ficará disponível na agência mais próxima por 7 dias corridos
- Não retirado nesse prazo, o pedido retorna ao nosso Centro de Distribuição
O cálculo de preço e prazo é feito automaticamente no carrinho, considerando CEP, peso e volume.
Entrega por Motoboy
Sujeito à disponibilidade de região
Oferecemos entrega expressa via motoboy parceiro, conectando sua compra diretamente a um mensageiro.
- Pedidos aprovados até 14h são entregues no mesmo dia
- Pedidos aprovados após esse horário são entregues no próximo dia útil pela manhã
- Você recebe SMS em tempo real para acompanhar a entrega
Importante:
- Entregas ocorrem em dias úteis
- Em caso de ausência, o pedido retorna ao nosso Centro de Distribuição
- Frete não é reembolsável se o cliente estiver ausente ou informar endereço incorreto
- Reenvio somente mediante novo pagamento de frete
Transportadoras
Trabalhamos com transportadoras parceiras para entregas em todo o Brasil.
- Após aprovação do pagamento, o pedido é enviado em até 1 dia útil
- Você recebe notificações por e-mail
- O rastreio é disponibilizado após a postagem
Informações adicionais
- Algumas regiões podem utilizar redespacho automático via Correios, sem aviso prévio
- Em caso de ausência, o pedido retorna ao nosso Centro de Distribuição
- O valor e prazo do frete são calculados automaticamente no carrinho
- Sujeito à disponibilidade de região
Retirada no Centro de Distribuição
Disponibilizamos a opção de retirada gratuita em nosso Centro de Distribuição.
Como funciona
Basta finalizar o pedido no site escolhendo a opção de retirada disponível no checkout.
Você pode escolher entre:
Pagar antes e retirar
- Escolha a forma de pagamento no site
- Após aprovação, o pedido fica disponível para retirada em até 1 hora
- Pagamentos via boleto podem levar até 48 horas úteis para aprovação
Pagar e retirar no local
- Agende previamente sua retirada com nosso atendimento
- O pedido fica separado
- Você chega, paga e retira
- Nesta modalidade, aceitamos apenas pagamento em dinheiro
Endereço para retirada:
Av. Thiago Ferreira, 683
Vila Alice – Vicente de Carvalho – Guarujá/SP
CEP: 11450-001
WhatsApp: +55 (11) 91453-1969
E-mail: ola@shoplibido.com.br
Não possuímos loja física ou showroom no momento. O local é destinado ao nosso Centro de Distribuição e às retiradas previamente organizadas.
Dados da Shop Libido
SLB VIRTUAL LTDA
08.095.636/0001-76
Av. Thiago Ferreira, 683 – Vila Alice – Guarujá/SP – CEP 11450-001
Novidades
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Nossa equipe está sempre em busca de novos parceiros logísticos, pontos de retirada e opções de envio mais rápidas e econômicas em todo o Brasil.
Em breve, mais facilidades para você.